Subskrypcje i rozliczenia

Model subskrypcji został zaprojektowany tak, aby był elastyczny i pozwalał skalować zasoby w miarę zmieniających się potrzeb produkcyjnych. Przejdź do Zarządzania subskrypcją, aby dostosować plan do swoich potrzeb. System rozróżnia zmiany natychmiastowe i zaplanowane:

Zmiany natychmiastowe (podwyższenia)

Każde działanie, które zwiększa wartość subskrypcji, jest przetwarzane natychmiast. Obejmuje to:

• Przejście na wyższy poziom planu (np. z Pro na Business).
• Dodanie kolejnych Orbitvu Station Seats.
• Dodanie Dodatkowych Użytkowników.

Wpływ na rozliczenia

Nowe funkcje lub Orbitvu Station Seats stają się dostępne natychmiast. Na Twojej metodzie płatności zostanie naliczona opłata proporcjonalna, pokrywająca różnicę za pozostałą część bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Zmiany zaplanowane (obniżenia)

Każde działanie, które zmniejsza wartość subskrypcji, jest planowane na przyszłość. Obejmuje to:

• Przejście na niższy poziom planu.
• Zmniejszenie liczby Orbitvu Station Seats lub Dodatkowych Użytkowników.

Wpływ na rozliczenia

Aby nie przerywać bieżącej produkcji, zmiana wejdzie w życie dopiero na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Do końca już opłaconego okresu zachowasz obecny poziom dostępu.

Kredyty AI to zasób zużywalny, zasilający funkcje automatycznej inteligencji w ekosystemie Orbitvu, takie jak AIMask (usuwanie tła) oraz AI Assistant.

Miesięczny limit

Każdy płatny plan obejmuje miesięczną pulę kredytów. Wielkość tej puli zależy od poziomu Twojego planu oraz liczby aktywnych użytkowników. Kredyty są resetowane na początku każdego cyklu rozliczeniowego (niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny okres).

Stawki zużycia

Funkcje wykorzystujące zużycie kredytów odejmują określoną liczbę kredytów za każdą operację. Aktualne i wiążące stawki zużycia znajdziesz na stronie Kredyty w Twoim koncie Orbitvu Cloud.

Poniższe wartości są jedynie przykładami poglądowymi:

• Usuwanie tła AI (AIMask): 15 kredytów za zdjęcie.
• AI Assistant: 1 kredyt za operację.

Doładowania

Jeśli miesięczny limit zostanie wyczerpany, Administrator firmy może zakupić dodatkowe pakiety kredytów (np. w jednostkach po 1000 kredytów) w marketplace Orbitvu Cloud, aby zapewnić nieprzerwaną pracę.

Przestrzeń dyskowa w chmurze to stały limit pojemności wykorzystywany do przechowywania prezentacji, zdjęć oraz obrazów 360° w Orbitvu SUN.

Podstawowy przydział

Każde konto użytkownika w planie Pro lub Business wnosi 1 GB do całkowitej puli przestrzeni dyskowej Konta firmy. Na przykład plan Business z 2 Orbitvu Station Seats (pozwalający na 6 użytkowników) zapewnia łącznie 6 GB współdzielonej przestrzeni.

Monitorowanie przestrzeni dyskowej

Administratorzy mogą monitorować wykorzystanie przestrzeni dyskowej w czasie rzeczywistym za pomocą panelu Cloud.

Rozszerzona pojemność

Jeśli limit współdzielonej puli zostanie osiągnięty, dodatkową przestrzeń dyskową można zakupić jako cykliczny dodatek do subskrypcji. Rozszerzenia przestrzeni dyskowej mogą być rozliczane miesięcznie lub rocznie, zgodnie z cyklem rozliczeniowym Twojego głównego planu.

Metoda i przetwarzanie płatności

Aby zapewnić płynną obsługę subskrypcji, Orbitvu Cloud korzysta z automatycznych, cyklicznych rozliczeń.

Karty kredytowe/debetowe

System akceptuje najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe. Aby zapewnić nieprzerwane działanie usługi, dane Twojej karty są przechowywane „w systemie” i są wykorzystywane do automatycznego odnawiania na początku każdego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Aby dodać kartę, przejdź do profilu konta firmy, jak pokazano poniżej

Infrastruktura płatności

Nasz proces płatności obsługiwany jest przez bramkę płatności Espago, przy czym rolę banku rozliczeniowego (acquiring bank) pełni Elavon. Zapewnia to, że wszystkie transakcje spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa płatności online.

Bezpieczeństwo danych

Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych na naszych serwerach. Wszystkie wrażliwe dane są obsługiwane w bezpieczny sposób przez naszych partnerów płatniczych, zgodnie z wymogami PCI-DSS.

Automatyczne płatności i faktury

Subskrypcje są rozliczane automatycznie na kartę kredytową zapisaną w systemie. Faktury są generowane w ciągu kilku dni po dokonaniu płatności, po weryfikacji przez dział księgowości. Dostęp do faktur jest dostępny w zakładce Faktury w zarządzaniu Twoim kontem.

Nieudane płatności i 14-dniowy okres karencji

Jeśli automatyczne obciążenie zostanie odrzucone (np. z powodu wygasłej karty lub niewystarczających środków), system uruchamia 14-dniowy okres karencji:

1. Pełny dostęp: wszystkie usługi, w tym oprogramowanie i funkcje chmurowe, pozostają w pełni dostępne przez 14 dni.
2. Powiadomienie: Administrator firmy natychmiast otrzyma powiadomienie e-mail o nieudanej próbie płatności.
3. Automatyczne ponowienia: nasza bramka płatności będzie okresowo podejmować próby ponownego obciążenia karty zapisanej w systemie w tym okresie.
4. Rozwiązanie problemu: Administrator powinien zaktualizować metodę płatności lub zapewnić wystarczające środki. Możesz ręcznie uruchomić ponowną próbę płatności w panelu Rozliczenia.
5. Anulowanie: jeśli zaległość nie zostanie uregulowana po 14 dniach, subskrypcja zostaje anulowana. Konto powróci do Planu darmowego, który ogranicza korzystanie z Orbitvu Station do wersji Perpetual Fallback powiązanej z Twoim sprzętem.